Cada día escuchamos en todos los medios de comunicación, empresas, proveedores, negocios, etc., que se habla de la transformación digital y que debemos prepararnos para ella. Pero en realidad ¿qué es la transformación digital?
No se trata de adquirir la "transformación digital", pues no se le puede obtener como producto o un software. La transformación digital es la forma de crear estrategias de negocios aprovechando las nuevas tecnologías, usándolas como herramienta para reinventar a las organizaciones, creando nuevos objetivos y estrategias corporativas, que le den a la empresa la oportunidad de implementar nuevos modelos de operación e incursionar de manera innovadora en la forma de hacer negocios.
Si se observa el auge de empresas que han nacido en el mundo digital, como Uber y Airbnb, vemos que, en estas empresas, la tecnología actúa como factor diferenciador respecto a la competencia. Uber, por ejemplo, se ha convertido en el servicio de taxis más importante del mundo sin tener ningún vehículo; y Airbnb es la mayor empresa de alojamiento del mundo sin tener ninguna propiedad inmobiliaria.
Transformación de las empresas tradicionales
También podemos observar que la tecnología está trasformando las empresas tradicionales más consolidadas. Las empresas de fabricación, por ejemplo, se están dando cuenta de que es esencial usar software para mejorar la eficiencia y productividad de sus operaciones. Jef Immelt, presidente y director ejecutivo de General Electric, lo resume de este modo: «Hemos constatado que si uno empieza siendo una empresa industrial, acaba convirtiéndose en una empresa de software». Lo que General Electric y otras empresas están aprendiendo es que para competir en el entorno empresarial actual hay que ser una empresa digital.*
Ser parte de la transformación digital da muchas ventajas, por ejemplo:
- Rápida reacción ante el entorno empresarial
- Mejora en la experiencia del cliente
- Movilidad
- innovación en la forma de hacer negocios
- Reducción de Errores
- Agilidad de procesos
- Mejora en la colaboración interna
- Análisis y reportes de datos
- Seguridad de la información
- Disminución de costos operativos
- Proyección empresarial, etc.
La transformación está aquí y quedarse fuera de los servicios y experiencias digitales, será en un futuro cercano, perder la capacidad de competitividad y efectividad de tu negocio.
*Fragmento: Guía para redefinir la seguridad de TI VMware
En Grupo Intego te asesoramos para que tu empresa sea parte de esta Transformación Digital y te guiamos en la implementación efectiva de procesos transformadores que permitan a tu empresa aprovechar y dar respuesta a los desafíos digitales.
